Quando um problema ocorre, recomendamos que você entre em contato diretamente com a empreendedora responsável pelo produto ou serviços. Na grande maioria dos casos, uma solução é negociada sem maiores dificuldades.

Se você não conseguiu contato com a empreendedora e quiser alertar a comunidade para evitar que o mesmo problema ocorra com outras pessoas, por favor, escreva um post informativo, explicando o que aconteceu, sem ataques pessoais ou ofensas.

Comentários em posts de reclamação ou alerta são moderados de forma mais ativa, pois infelizmente situações como essa, quando acontecem em midias sociais, tendem a escalar rapidamente antes mesmo que todos os fatos sejam conhecidos e compreendidos.